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培训的奥秘(一) --- Facilitated Learning

WP_000273有很多人参加了我们的培训后觉得我们的培训与他们接触的培训都不一样:没啥ppt甚至没有,老师讲的少,学员讲得多、做得多,但是收获却挺大。这中间的奥秘是什么呢?

首先,让我们先想想培训的目的是什么?培训到底是件什么事情?培训最终是要学员能学到东西,那么重要的是学员学到多少,而不是老师教了多少。大家不妨回想一下参加过的培训或过去学校的经验,老师在上面一个劲往外倒内容,想填塞在我们的脑子里,有多少我们“接收”了,又有多少我们真正“接受”了。我们真正学会东西,是通过自己去看资料,做练习,参考别人的做法来真正掌握的。

那么到底如何在培训中强化大家“学”呢?我们需要要让学员自己去学到这些东西,而老师是作为一个引导师引导大家学习。这个叫做Facilitated Learning。在这种方式中,学员会更多的掌控自己的学习过程,老师的角色转变为一个引导者和组织者,为学员提供资源和支持。在这个过程中,往往是通过解决一些问题或挑战,学员们一起学习并且互相学习。这是需要事先设计的。

比如,我们在帮助大家学习用户故事和MVP的时候,我们并没有用很多语言解释到底什么是用户故事,什么是MVP,到底如何做。而是设计了一个环节让大家使用用户故事图谱来写出从早上睁眼到进教室门口所做过的动作,然后给大家提出了一个挑战:如果醒来发现还有十分钟就迟到了,这些动作你会做哪些?大家自然都会解决这个挑战,之后我们提出了一些问题来帮助大家回顾这个过程:在这个过程大家做了些什么,为什么去掉某些动作,为什么保留这些动作等等。

很多时候,我们想教给大家什么东西的时候,我们往往不倾向于直接说出来,而是让大家自己来找到答案。于是我们让大家自己做,在做中体会总结出来;或者是我们想说什么的时候,我们也会故意把它变成问题抛给大家,让大家思考,期望这些东西是从大家的嘴里说出来,而不是我们的。这样做大家是自己主动思考学习到的,这些都是属于自己的东西。同时,相比我们说的,大家更容易接受自己说出来的。

总而言之,真正好的培训应该是让大家自己去真正学习,而Facilitated Learning这种方式需要大量事前的准备和设计。那么如何设计以及为什么这么设计培训呢?请看下一篇

 

培训的奥秘系列:

Jackson Zhang

Jackson Zhang

Odd-e敏捷教练,主要涉及组织,团队,产品,技术,工程实践等,曾为多家知名企业提供教练与培训服务。译有《用户故事与敏捷方法》,《.NET单元测试的艺术》和《实例化需求说明》。擅长工程实践(如测试驱动开发,单元测试,重构,持续集成等),产品探索(Impact Mapping,Pretotyping,Lean Startup等)与团队协作。zbcjackson AT gmail.com

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