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营销从了解你的用户开始

August 19th, 2014 No comments

FlavorPrint

最近发现一个十分有意思的小应用FlavorPrint。这个应用根据你的口味推荐你很可能喜欢的食谱。与其它应用不同的是,FlavorPrint了解用户不是从什么用户名,邮件这些注册信息开始的,而是直接进入最关键的——从了解用户的口味开始。

McCormick Flavor Print

 

用户只需回答大约20个关于食物偏好的简单问题,FlavorPrint就能大致了解你的口味偏好。回答完成后,一个关于你个人口味的档案就建好了,你自然也很想了解一下咯,看看有啥好吃的。没问题,想看就注册吧。这个注册体验好太多了,其实就是调换了一些注册的顺序而已。

McCormick FlavorPrint

进去以后你第一眼看到的不是你的口味档案,而是根[......]

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人人都可以自己开酒店,开出租车,那么开餐馆呢

August 13th, 2014 No comments

about_eatwith

最近发现一个十分有趣的网站——EatWith。当你旅游到一个城市的时候,想吃当地正宗的家常菜,可以试试EatWith。

EatWith是这样玩的:如果你想当主人,EatWith的代表会来见你,看看你的住处和你的厨艺。如果他认为很不错,你就可以建立你的档案,开始宣传你自己的早餐,午餐,晚餐,下午茶,甚至鸡尾酒派对。当然你可以为每个参加的人设置金额。

如果你做为食客想感受一下当地的生活,你可以在网站上按地点搜索,在一个附近的聚会上定个位置。主人会评估你的在线档案,然后和你聊聊,决定是否邀请你来做客。

大多数聚会价格范围在每人25美元到50美元之间。EatWith会从中抽取[......]

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跳出你的坑(四)——联想法

June 23rd, 2014 No comments

联想

前面所介绍的方法都是在现有的想法上逐步向外探索。今天介绍的方法有点像是把你从现有的思路强制拉到其它的思路上。这个方法就是联想法,顾名思义它利用了人的联想能力。

人类大脑天生就非常善于联想。左脑侧重于抽象思维,以数字和文字为思维符号,擅长逻辑、推理、概括等。右脑侧重于形象思维,以图形为思维符号 ,擅长联想、直觉、假设、创造等。 所谓联想即在两个不相干的概念之间找到它们的联系。记得小时候老师带我们玩一个游戏:老师事先想好了一个词A,同学们想一个词B,然后大家一起想想如何从A联想到B。大脑可以将任何事物进行关联,所以我们可以随机应用于创新焦点不相关的事物刺激大脑使其产生特别出乎意料的想[......]

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跳出你的坑(三)——变形法

June 17th, 2014 No comments

transform

今天给大家介绍另一个拓展思维旁路的方法——变形法。这个方法和其它的思考方法一样,对待任何想法都是“从这一点出发能通向哪里”,而不是想“接受,还是拒绝”。它有这样几种方式帮你创造思维的支路:

减法

如果去掉xxx会怎样?选择在某种情形下被我们认为是理所当然的东西,然后丢弃它。比如餐馆里没有椅子会怎样?大家围绕着桌子走动,或是端着盘子四处走动,增加了更多的社交以及趣味性(平常我们的培训或者活动中经常会发生:P)。如果手机没有屏幕会怎样,如何为用户提供信息反馈,可以是声音,振动,甚至味道。以此类推,如果浏览器没有地址栏会怎么样?如果煮食物不用火会怎样?这些思考可以迅速帮你跳出固有思维[......]

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跳出你的坑(二)——衍生法

June 1st, 2014 No comments

AntFarm

上篇文章说到头脑风暴只是帮我们去除了束缚,那么我们该如何找到其它的路呢?今天我们将一起探讨一个非常简单实用的方法。

如果说逻辑推理让我们在一点上越挖越深,使我们越来越难看到其它的路,那么也许我们可以反过来,站得更高可以看到更多的路。举个例子:你现在想开一家创意餐厅,又没有啥有创意的点子。于是你绞尽脑汁挤(tou)出(lai)个想法:现在很多人相亲,而且都会找个吃饭的地方见面,那就开个相亲餐厅吧。结果调查发现已经有很多这样的餐厅了,竞争很激烈。一下没想法了。

这时可以从“相亲餐厅”出发往高处走,寻找“相亲餐厅”背后的概念:某种主题、来的人带有特殊的目的、一起吃放的人互相不认识[......]

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跳出你的坑(一)——头脑风暴

May 26th, 2014 No comments

sand

我们经常需要一些创新的想法,比如做产品设计,团队回顾会议等等。但往往这样的会议上,我们经常碰到的局面是全场卡住半天没有啥想法,或者好不容易冒出来一两个想法,然后所有的讨论就只是在这一两个想法上来来回回,思路总是难以打开,总觉得思路有限,十分惭愧。其实大可不必,因为人类的大脑天生就不是用来创新的。

这和我们大脑处理信息的方式有关。思维大师爱德华·德·博诺有个十分形象的比喻:可以把大脑看作是一个沙滩。一个新生儿的大脑就像是平坦的沙滩,他可能已经具备了基本的功能和本能的反射,能够激活大脑开始工作的东西就是信息。当各种信息通过感官进入大脑的时候,就好像是许多的雨滴落在沙滩上一样。每一点信[......]

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原型之前的傆型 @ QCon 2014

May 17th, 2014 No comments

Pretotyping Before Productyping_QCon 2014.001

今年的北京QCon我和Daniel分享了一个话题《原型之前的傆型》。很多人也对这个话题比较感兴趣,甚至有出版社建议为此出本书。这是很多产品经理都碰到的问题,却很少人仔细思考过。

不知道大家是否都经历过类似这样的产品或项目:有个产品总监很推崇现在流行的云计算,想把现有的企业产品放到云里。于是和技术骨干进行了讨论,加深了对这个技术的理解。云计算可以帮助客户大幅减少IT运维的成本,客户应该很高兴。于是开始和客户沟通,客户听说可以省不少钱,都很感兴趣。产品总监信心大增,投入100多人力,耗时一年完美的完成了这个产品,质量、进度都不错!还召开了庆功会。然而最终结果呢?这个产品完全无人问津。当初[......]

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轻轻松松实现协作式产品设计

April 28th, 2014 No comments

design studio

很多人觉得协作式产品设计难以在软件开发团队中实施,总有各种“困难”:团队成员没有设计的底子,做不出好的设计,设计水平参差不齐,团队很难在设计上进行协作,很难形成共识,等等。这里给大家介绍一个工具——设计工作室(Design Studio)。

设计工作室来源于设计公司,用于头脑风暴,提炼并分享设计的想法,锻炼设计技能。在这里设计师表达并探索各种想法,产生和评估各种替代想法,最终产出一个设计。

设计工作室大致分为三个部分:

  • 准备阶段
    • 和团队沟通。帮助大家理解设计工作室,在这个过程中有大量的交流和评论,最终目的是要大家融合多个想法得到一个设计。强调这是一个团队协作[......]

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最小有吸引力的产品(下)

April 23rd, 2014 No comments

MFP

MVP与MDP的例子

我会找出一些网站,哪些是最小可行产品,哪些是最小有吸引力的产品。

  • 如果你的网站是真正的病毒性社交网站,能盈利,但是用户波动很大——你是做的是MVP而不是MDP。
  • 如果你有个盈利的约会网站,这个网站拥有大量的付费用户,他们每个月付20美金,但是他们并没有得到他们想要的约会,那么你做的是MVP而不是MDP。
  • 如果你造了一个神奇的盒子,但你按一下按钮,盒子就会吐钱,这绝对是有吸引力的,而完全不是可行的。
  • 如果你创造了一个好玩的桌游,你的朋友和家人都迷上了这个游戏,但是没有游戏公司来发行,你创造了一个MDP而不是MVP。
  • 如果你的网站每个月有[......]

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最小有吸引力的产品(上)

April 13th, 2014 No comments

Minimum Desirable Product

你的产品的最小“测试”是什么?你又在测些什么?

假设驱动的方式开发产品意味着你要做到刚刚足够测试你的产品,不多也不少。但是你到底“测试”你的产品的什么呢?

一种可能是精益创业大牛Eric Ries所描述的,测试产品的“商业可行性”(viability)。他发明了一个重要的术语,最小可行产品(Minimum Viable Product),下面是他文章中的片段:

最小可行产品十分有用,因为你可以说我们的愿景是创造一个产品,可以解决客户的核心问题,我们认为对于此类方案的早期接纳者,他们是最宽容的。如果我们给了他们核心的支柱功能,指出了我们的产品方向,他们会在脑中把功能填充完整[......]

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